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舆情产品上线：建立技术团队，软硬件开发，自主研发模型和指标体系。

正式进入银行领域，烟台数据中心成立，银行声誉风险管理部门成立

语音识别系统上线；自主研发视频、电视、广播监测系统；被誉为媒体信息监测研究专业机构

建立声誉风险管理体系;同年服务银监会直属银行客户占比48%。

合作客户规模进一步扩大。

成为国信优易金融生态板块重要一环，优化“信贷风险预警系统”、“研发债券智能化评级及大数据预警系统”，正式进入保险行业、互金行业。